ご利用の流れ｜現場回収・現場返却ができる工具修理サービス「SYURIEXP.

HOW TO USE

ご利用の流れ

１．回収場所を指定
地図は自動的に現在地を表示しています。ピンの位置を微調整して、「回収場所を確定する」ボタンをタップしてください。

※ピンではなく地図を指でなぞって動かしてください。
※「現在地」ボタンをタップするとピンの位置が現在地に戻ります。

※地図からではなく、住所を直接入力される場合は「住所を直接入力」のボタンをタップしてください。

２．お客様情報入力
お客様情報のうち、電話番号とお名前は必須項目となっています。また、回収場所に補足説明が必要な場合はここで記入してください。

３．修理情報入力
修理を希望する機種をご記入ください。

※代替機の貸し出しをご希望の場合は、型番名までご入力ください。型番までご記入頂けない場合は、類似の代替機をご用意しかねます。

　例1）マキタ　インパクト　TD171DZ
　例2）MAX　高圧釘打機　HN-65N3

４．回収希望日時の選択
回収希望日時をお選びください。
最短回収日以外をご指定の場合は、表示されている希望日時の午前か午後をお選びください。

最短回収日時
当日13：00までの受付▶当日中の回収
当日13：00以降の受付▶翌日午前
※日曜は回収はしておりません。
土曜13時～日曜の受付▶翌月曜日午前

5．コメントの記入
修理品について予め連絡しておきたいことがあればご自由にお書きください。故障内容は回収時にもお聞きしますが、こちらでご記入いただくことも可能です。

１．スタッフが回収に伺います
故障内容等をスタッフにお申し付けください。

２．修理伝票控えを受け取る
スタッフがその場で修理伝票を記入し、お客様に控えをお渡しします。

３．お見積りのご連絡
修理の内容とお見積りができましたら、お客様にお電話にてご連絡致します。修理するか、中止するかご判断ください。

１．修理完了のご連絡
修理が完了後、お客様へお電話にてご連絡致します。この際、返却場所や返却日時の確認を致します。返却場所に変更がある場合はお申し付けください。また、お支払い方法もご指定ください。

お支払い方法

▶現金支払
現地にて現金でお支払いいただけます。釣り銭も用意して伺います。
▶クレジット決済
現地でモバイル端末を使用して決済します。お客様のご利用控えもお渡しします。

２．修理品返却
スタッフが修理品をご指定の場所をお持ちします。

３．お支払い
修理品の引き渡しと同時にお支払いとなります。クレジットカードでのお支払いを選択されている場合は、現地へ決済端末を持参しますのでその場で手続きを致します。領収書もお渡しします。